Rechtliches & Transparenz
Unsere Datenschutzerklärung für Ihre Ruhe
Die Ernährungsberatung Zug behandelt Ihre persönlichen Daten mit derselben Sorgfalt, die wir in unsere Ernährungspläne investieren. Jede Information, die Sie uns anvertrauen — sei es Ihre Gesundheitsdaten, Ihre Kontaktangaben oder Ihre Buchungspräferenzen — wird geschützt, klar verwaltet und nur für den jeweiligen Zweck verwendet. Diese Seite erklärt konkret, wie wir das umsetzen, warum wir bestimmte Daten benötigen und welche Rechte Sie haben.
Die Grundlage für unsere Datenverarbeitung ist fast immer Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie im Buchungsprozess oder beim Kontakt per E-Mail erteilen. Ohne diese Einwilligung können wir Ihnen keine individuelle Online-Beratung anbieten. Wir speichern keine sensiblen Gesundheitsdaten auf unseren Servern; diese werden ausschließlich innerhalb unserer geschützten Kommunikationskanäle (wie verschlüsselte E-Mails oder geschützte Videoplattformen) ausgetauscht und nach Abschluss des Beratungsprozesses gelöscht.
Ihre Kommunikation bleibt zwischen uns und Ihnen.
Wie Daten fließen: Vom Anfrage bis zur Lösung
Anfrage & Einwilligung
Über das Buchungsformular kontaktieren Sie uns. Wir speichern nur Name, E-Mail und Ihr Anliegen. Die Einwilligung zur Datenverarbeitung ist Pflichtfeld.
Verschlüsselter Austausch
Wir vereinbaren einen Termin. Für sensible Details nutzen wir eine verschlüsselte Plattform. Gesundheitsdaten werden nicht auf Standard-Servern gespeichert.
Löschen nach Abschluss
Nach Abschluss Ihrer Beratung werden alle personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch hin gelöscht. Nur anonymisierte Statistiken bleiben erhalten (z.B. wie viele Anfragen wir erhalten).
Ihre Rechte auf einen Blick
Das Schweizer Datenschutzgesetz gibt Ihnen klare Kontrollmöglichkeiten über Ihre Daten.
Auskunftsrecht
Fragen Sie jederzeit an, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir liefern eine klare Übersicht.
Löschungsrecht
Sagen Sie zu, und wir löschen alle persönlichen Daten aus Systemen, soweit gesetzlich zulässig.
Berichtigungsrecht
Haben Sie sich vertippt? Wir korrigieren Ihre Kontaktdaten umgehend.
Widerrufsrecht
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Diese Rechte können Sie einfach ausüben: Rufen Sie uns an oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected].
Auf welchen Grundlagen wir bauen
Unser Datenschutzkonzept orientiert sich am Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), wo immer unsere Dienste genutzt werden. Wir arbeiten nur mit Dienstleistern zusammen, die ebenfalls strenge Datenschutzstandards einhalten und vertraglich verpflichtet sind. Kein Werbepartner, kein Analyse-Dienstleister erhält Ihre Daten. Die einzige Ausnahme: Wir nutzen einen Standard E-Mail-Dienst (z.B. für unsere Buchungsbestätigungen), der Ihre Adresse nur für die Zustellung unserer Nachrichten verwendet.
DSG & DSGVO
Unsere Compliance-Grundlage
Verträge
Mit allen Dienstleistern
Unser Versprechen
"Ich schütze Ihre Daten wie die Rezepte meiner eigenen Familie. Vertrauen ist die Grundlage jeder erfolgreichen Ernährungsberatung."
Maria Muster
Zertifizierte Ernährungsberaterin
Noch Fragen zu Ihrer Privatsphäre?
Selbst die beste Erklärung kann persönliche Fragen offen lassen. Schreiben Sie uns direkt oder rufen Sie an. Wir nehmen uns Zeit für Sie.
Adresse
Feldstrasse 13
6000 Luzern